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[品牌策划] 精品:民营医院医师专家的包装炒作方案     [复制链接]

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[LV.1]准尉

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发表于 2011-4-6 14:49:26 |显示全部楼层
本帖最后由 fbtman 于 2011-4-6 14:49 编辑

在笔者所工作的城市(上海)的公立医院里,专家只要拥有特色、贴出照片即有成百上千的患者争相预约抢挂其号。在小城市的医生,或任何一所民营医院的专家就不同了,无论多么一流的名医,只要进入这个门槛,似乎都成了另类,凤凰一夜之间有可能就变成了老母鸡,几乎到了无人问津的地步。这是以前民营医院“虚假”操作带来的恶果,是原先这些医院里“名医”内涵的低俗和专家层次的不合格所引起的后遗症,也是民众对这类医院不够了解、不够信任的具体体现。很多时候是我们自己的酿成的后果。

在这里我之所以说,民营医院里真正的专家必须进行二次的有必要的包装,以便让百姓认识和接触这类名医,使他们能够发挥专业所长,尽力为广大病患带来福音。行之有效的专家包装可以起到事半功倍的效果。一个以包装专家为核心的科室,可能创造以往整个医院的业绩,而花费,只需要全院整体推广的1/3。记得08年我所服务的医院开业有一段时间就针对,某一个计生医生包装并推广,效果非常好,每天医院就人流手术这一块占到整个收入的60%之多。

根据我的经验,我认为,医院知名专家的包装可分三步走,即资质提炼、豪华包装和集中推广。

一、资质提炼方面

这是专家包装的第一步,也是最为关键的环节,其主要目的是考察包装对象是否具有“专家特质”。要知道,包装一个庸医具有极大的风险与负面效应。而且,欺骗患者的包装最多拥有昙花一现的繁华景象。再说,做策划还得讲职业道德和社会公德。考察专家特质需要从以下几个方面入手:

1、技术特色:包装对象必须在临床诊疗疾病方面具备独特的、难以模仿的知识和技能,这是作为一个可以包装的名医必须具备的核心能力。没有相应的知识结构和技术特色,无论怎么包装都不能取得成功。

2、专业资质:专业资质是考察一个医生专业地位的基础。执业医师、主治医师当然不够满足患者对专家的心理预期。根据经验,被包装的专家至少也得是副主任医师、医学院的副教授以上级别,最好拥有博士学位、留学经历,或者处于研究生导师的队列之中,方可让包装对象“入流”。否则,同行看见会贻笑大方,久而久之,专家也失去了引力与号召力,依然会变得门庭冷落车马稀。

3、临床经验:无疑,许多患者偏信于年长的医生为自己看病,潜在的意思就是临床经验丰富、医德高尚、有安全感。连临床经验都不丰富的人,要包装成患者信赖的、可亲可敬的名医只是异想天开。所以,包装对象至少需要从医10年以上,年龄在35岁以上,方可有一定的说服力。

4、学术光环:在患者的心目中,现代型的专家绝对不只是医疗技术一流,他还应该是各种专业学术团体的委员、主任委员、领导等。所以,包装对象必须具备至少3个以上的学术成员头衔。另外,出身名校、高学历也在这个范畴。没有这些东西,专家就是赤裸裸的,没有地位,没有分量,这些绝对是“专家”的品牌构件。

5、形象气质:在被包装之前,首先要看像不像专家。这一点可能很多人会忽视,但却非常重要。需要特别说明的是,这里的形象气质不是指长相的英俊或漂亮。也许包装对象长得很丑,但是说话做事、举手投足颇有分寸,给人一种可靠的威严感,也是符合条件的。关键是外在形象的气度与与之配套的口才能紧密融合,使之面对患者时有一种自然的权威感释放出来,有助于顺利开展临床诊疗,获取患者的信任和认同,这种人格魅力对一个优秀的专家而言,其价值甚至超越了学历和资历。

二、豪华包装方面............详细请回复后查看:

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[LV.3]中尉

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发表于 2011-4-6 16:45:12 |显示全部楼层
包装重要,不断学习,还有就是沙发

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发表于 2011-4-6 18:05:39 |显示全部楼层
包装重要,不断学习

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发表于 2011-4-7 09:00:53 |显示全部楼层
专家的包装与宣传,是医院一个很重要的营销,关键是民营医院的人力资源系统是不是支持。
Delay is the deadliest form of denial. ------ 拖延是最彻底的拒绝。

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顶下 支持了

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咱也炒炒加抄抄吧…………

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发表于 2011-4-7 16:03:31 |显示全部楼层
好东东,谢谢分享

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发表于 2011-4-8 15:34:29 |显示全部楼层
真正的名医,是不需要包装的

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发表于 2011-4-10 09:08:41 |显示全部楼层
专家当然需要包装啊。毕竟专家和药品、仪器一样,都是医疗产业的商品!

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发表于 2011-4-10 11:26:48 |显示全部楼层
包装对象必须在临床诊疗疾病方面具备独特的、难以模仿的知识和技能,这是作为一个可以包装的名医必须具备的核心能力。没有相应的知识结构和技术特色,无论怎么包装都不能取得成功

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