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【网络咨询】邦泰集团医院网络咨询解答技巧(机密啊)     [复制链接]

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发表于 2012-6-11 08:39:40 |显示全部楼层
本帖最后由 苏打饼 于 2012-6-18 09:22 编辑

  主要内容:


  一、网络咨询的回复流程


  二、网络咨询的语言技巧及相关案例


  三、技巧用语示范


  四、提高网络病人质量的技巧


  五、电话咨询的解答技巧


  六、对咨询人员的培训


  七、对咨询人员的管理


  八、工作难点

(以下为具体案例)

  
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
[发帖际遇]:一个袋子砸在了 liuguiyou5422 头上,liuguiyou5422 赚了 5 金币.

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发表于 2012-6-11 09:01:50 |显示全部楼层
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发表于 2012-6-11 09:10:32 |显示全部楼层
好帖好帖

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发表于 2012-6-11 09:41:53 |显示全部楼层
看看具体案例如何

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发表于 2012-6-11 10:02:47 |显示全部楼层
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发表于 2012-6-11 10:11:13 |显示全部楼层
看看,最近很关注邦泰,学习学习.

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发表于 2012-6-11 10:19:11 |显示全部楼层
认真学习了,不错.

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发表于 2012-6-11 11:22:38 |显示全部楼层
看看具体案例如何
[发帖际遇]:AACCC 捡了钱没交公 金币 降了 2 .

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[LV.2]少尉

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发表于 2012-6-11 14:12:12 |显示全部楼层
来看一下吧。呵呵

点评

laopo789  怎么都看不见呢  发表于 2013-1-7 11:19

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发表于 2012-6-11 14:17:57 |显示全部楼层
看看具体什么案例

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